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/ 제품, 배송, 교환, 환불 등 고객 서비스에 대한 게시판입니다.
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저기요ㅡㅡ;
writer / Humantree | date / 2017-12-21 07:07:23 | hit / 84
안녕하세요, 휴먼트리 이용에 불편 드려 대단히 죄송합니다.

고객님의 택배는 10일날 발송 준비되어 상품출고는 되었었습니다  
현재 크리스마스 및 연휴로 인해 휴먼트리 택배가 일주일에 한번 발송이 되고있음과 더불어 많은 물량으로 택배사에서 오류가 있어 다시 저희에게 반송된 상태입니다  
게다가 눈까지 많이 내려 택배 배송이 많이 지연되고 있습니다  
미리 연락드리지 못해 죄송합니다  
택배사에 연락해본결과 택배 기사님께서 21일 다시한번 픽업을 하신다고 합니다.
21일 발송되면 보통 하루 혹은 이틀 이내로 받으실수 있습니다.
배송이 늦어진점 다시한번 죄송하단 말씀드립니다

[ Original Message ]

송장번호는 옛날에 나왔는데 택배사에서는 인수 안했다네요

상품 출고도 안했는데 송장 왜 뽑으세요?

아니 사이트에 번호도 없고 게시글 답변도 없고 문자도 없고

뭐 어쩌라는건지;

저 결제 9일에 했어요

오늘은 19일이구요^^

연말이니까 바쁘신다보다 해서 가만히 기다렸는데

진짜 화나네요

이번주 토요일에 무조건 써야되니까

늦어도 금요일까지 받을 수 있게 당장 보내세요 ㅡㅡ

진짜 기분 너무 더럽네요^^

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