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Q&A
/ 제품, 배송, 교환, 환불 등 고객 서비스에 대한 게시판입니다.
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어제 주문후 입금하고 배송되는지 확인하려고 전화했을땐 안받으시고 지금 시간돼서야 27일 배송이라고 알려주시면;
writer / Humantree | date / 2017-12-24 14:21:04 | hit / 80
안녕하세요 휴먼트리입니다.

우선 이용에 불편드려 대단히 죄송합니다.
크리스마스와 폭설로 인해 물류가 많이 늦어진점 다시한번 죄송하단 말씀드리며,

환불받으실 계좌번호 알려주시면 총 주문해주신 금액 환불처리 해드리도록 하겠습니다.

다시한번 불편 드려 대단히 죄송합니다.


[ Original Message ]
이 제품 구매하게 된 계기도 그 이전 주문하고 입금했다가
재고 파악이 정확하게 되지않아서 적립금으로 환불 받았던 걸
털어내려고 주문한건데 이것 마저 일처리가 영 불만족스럽네요..
오프라인으로 수령 할 수는 없는건가요?
안된다면 저번에 적립금으로 환불한 금액 포함해서 주문취소 처리해주시죠
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